Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

I.PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách giao hàng được áp dụng cho các đơn hàng từ website thucphamsachonline.net. Fanpage:https://www.facebook.com/thucphamsachonline.net/

II. THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • Giao hàng tiêu chuẩn: đơn hàng sẽ được giao trong hai khung giờ là 9h00-11h00 và 14h00-16h00hàng ngày.
  • Với các đơn khách hàng cần gấp, bất kỳ lúc nào chúng tôi có thể ship trong vòng 1-2h khu vực các quận huyện Thành Phố Hồ Chí Minh.
  • Sau 20 giờ tối, các đơn phát sinh được giao vào ngày hôm sau.

III. PHÍ GIAO HÀNG

1.Đi theo giờ tiêu chuẩn

a. Khu vực I: Quận 1,2,3,4,5,10,11, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú

  • Miễn phí ship các đơn từ 300.000 vnđ
  • Phí ship 25.000 vnđ cho các đơn dưới 300.000 vnđ

b. Khu vực II: Quận 2,12,7,6,8, Bình Tân, Thủ Đức

  • Miễn phí ship cho các đơn từ 350.000 vnđ
  • Phí ship 35.000 vnđ cho các đơn dưới 350.000 vnđ

c. Khu vực III: Quận 9, Bình Chánh

  • Miễn phí ship cho các đơn từ 400.000 vnđ
  • Phí ship 50.000 vnđ cho các đơn dưới 400.000 vnđ

d. Khu vực IV: Huyện Cần Giờ, Cù Chi, Nhà Bè, Hóc Môn : Không áp dụng

2. Ship dịch vụ: Grap, Ahamove,… hỗ trợ 50% cho các đơn từ 500.000 vnđ

Ghi chú:

Để bảo đảm các sản phẩm đến tay khách hàng luôn được tươi ngon, RAU SẠCH 3 MIỀN TĐ xin từ chối giao hàng với các huyện ở xa (Khu vực IV) vì đặc thù giao thông của thành phố và điều kiện thời tiết không cho phép sản phẩm ở nhiệt độ ngoài trời quá lâu, làm ảnh hưởng đến hương vị và dinh dưỡng của thực phẩm.

IV. QUY ƯỚC 

  • Để bảo đảm chi phí và giá thành tốt nhất đến tay khách hàng, RAU SẠCH 3 MIỀN TĐ sẽ sắp xếp lộ trình giao hàng thuận tiện để có thể đem giỏ sản phẩm tươi ngon đến nhiều khách hàng nhất trong một lần giao.
  • Đối tác giao hàng của RAU SẠCH 3 MIỀN TĐ sẽ giao hàng theo khung giờ và sẽ liên lạc với khách hàng để xác nhận thời gian giao hàng từ 15 đến 30 phút trước thời điểm giao.
  • Trường hợp địa chỉ giao hàng của khách hàng đặt tại các cao ốc hoặc chung cư, khách hàng vui lòng hỗ trợ xuống tầng trệt để nhận hàng.
  • Trường hợp khách hàng có việc đột xuất không thể nhận hàng theo lịch hẹn hoặc tại địa chỉ đã đặt, xin vui lòng báo với RAU SẠCH 3 MIỂN TĐ hoặc nhân viên giao hàng đã liên lạc sớm nhất để yêu cầu thay đổi thời gian và địa chỉ nhận hàng.
  • Trường hợp RAU SẠCH 3 MIỀN TĐ không nhận được yêu cầu thay đổi của khách hàng và giao hàng theo thông tin, lịch hẹn hoặc không thể liên lạc được với khách hàng tại thời điểm giao hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ giao hàng lần 2 theo yêu cầu, khách hàng vui lòng hỗ trợ Shop chi phí giao hàng lần 2 theo biểu phí giao nhận trên.
  • Chính sách giao hàng và biểu phí sẽ được điều chỉnh theo điều kiện kinh doanh tại từng thời điểm của Shop và được báo trước đến khách hàng.